Осуществление технической поддержки скрипта

Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, которые прибрели расширенную лицензию на скрипт.

Услуги по технической поддержке скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group

Комментарии 5

Dana
Dana от 14 октября 2019 19:36
На нашем сайте вы можете найти все про онлайн курсы
kinostudiya
kinostudiya от 4 августа 2022 07:09
Этто программа уготовлено сайт: kinostudiyawindowslive.ru для быстрой а также красивом смены коротких видеороликов. Продолжительность созданных в течение нем фильмов сочиняет 60 сек. чи меньше. Чтобы сильнее сложноватой обработки и еще труда раз-другой видеороликами вящей продолжительности улучите на Маркетов Windows часть дополнения чтобы монтажа видео.
nerkolwerdweks
nerkolwerdweks от 5 февраля 2023 07:34
Поподробнее после этого бесплатные игры xbox 360
klsieolwerdweks
klsieolwerdweks от 5 февраля 2023 11:10
Подробнее на сайте скачать forza horizon 2 xattab
Anthonyvam
Anthonyvam от 26 июля 2024 00:56
жанры какие бывают в литературе https://webgraal.ru про что рассказ старуха изергиль http://snotolkovatelnyi.ru что сподвигло греков к освоению новых земель http://www.sigmablog.ru как звали убитую раскольниковым старухи процентщицы http://www.sensorfaq.ru что произошло с азаматом после совершенной сделки
Добавить комментарий

Оставить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив